NS heeft een aantal maatregelen genomen om stations toegankelijker te maken voor dove en slechthorende reizigers. Zij kunnen sinds kort via de service- en alarmzuilen bij de toegangspoorten op stations rechtstreeks contact leggen met NS met behulp van een gebaren- of teksttolk op afstand.

Ook is actuele liftinformatie nu meteen zichtbaar in het reisadvies, zodat reizigers vooraf kunnen zien of liften op stations beschikbaar zijn. Een welkome verbetering want kapotte liften en roltrappen zijn al jaren een enorme ergernis voor mensen met een mobiliteitsbeperking.

Lees meer: NS verbetert toegankelijkheid stations voor dove en slechthorende reizigers – Mobiliteit

Verlichte gevel van Centraal Station Rotterdam in de schemering
Verlichte-gevel-van-Centraal-Station-Rotterdam-in-de-schemering

Beeld: Igor Passchier

Perron met NS trein op Centraal Station Rotterdam
Perron-met-NS-trein-Centraal-Station-Rotterdam

Beeld: Martijn Stoof